Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Quand est-ce que nous nous retrouverons à l'occasion d'une bourse aquariophile ?
iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » samedi 19 février 2011 à 18:59

Bonjour,

J'ai passé commande chez floratruc, arce que otut le monde disait que je pouvais y aller les yeux fermés; bonne qualité, SAV parfait etc...

Le seul HICK c'est que j'ai passé commande le 3 février Ma commande est toujours "EN COURS DE TRAITEMENT" Ouais mais là ça fait vraiment très très(...)très très long....................................................................

J'ai mailé, 2 fois au mail sav@... et au mail commande@... : RIEN le phone ne répond pas le mail non plus :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte: :batte:

Je suis extrêmement agacé par cette attitude muette de la part de ce site; sachant que j'ai été débité le jour même de la commande, mais le colis n'est toujorus pas là :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:


Il y avait:

Hemianthus Callitrichoides Cuba 3x
Pogostemon Helferi 3x
Marsilea Crenata 3x
Hydrocotyle Verticillata 2x
Nature Soil noir fin (Ø 2-3mm) - 10 Litres 2x

TOUS CES PRODUITS SONT BIEN ENTENDU EN STOCK :twisted: :batte: :twisted: :batte: :twisted: :batte: :twisted: :batte: :twisted: :batte: :twisted: :batte: :twisted: :batte: :twisted: :batte: :twisted: :batte:

c'est mon fric que je gane avec mon misérable salaire de maître nageur qui n'est toujours pas là!!!

DOnc bref (j'ai fini de m'énerver, je reprends mes mes esprits...)

que dois-je faire??

qui a commandé autour du 3 février et après cette date?

Merci à vous! :crs:

Avatar de l’utilisateur
Grispluton
Modérateur
Modérateur
Messages : 4425
Enregistré le : jeudi 02 avril 2009 à 17:39
Localisation : Haguenau (Alsace)

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar Grispluton » samedi 19 février 2011 à 19:35

Floraquatic a participer au meeting de Paris le weekend dernier, je pense que le retard viens de là.
Cependant, il aurait dut laisser un message sur leur site pour prévenir d'éventuel retard, comme la fait crevettes-online par exemple
"cher client, La semaine du 7 au 12 février nous n'expédierons aucun colis en raison du meeting de paris.
Vous pouvez cependant faire vos commandes, celles ci seront expédiées à partir du 14 février.
En vous remerciant pour votre compréhension."



Demande un dédommagement, mais c'est vrai que pour ca, il faudrait déjà qu'ils répondent aux mail et/ou téléphone !
Les différents liens utiles du forum içi : viewtopic.php?f=18&t=3719

iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » samedi 19 février 2011 à 19:48

On est le 19! Une semaine après ce meeting toujours rien!

Moncho
Posteur fou !
Posteur fou !
Messages : 906
Enregistré le : dimanche 14 septembre 2008 à 13:28
Localisation : Bienne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar Moncho » samedi 19 février 2011 à 19:58

hello,

Simple, tu attends lundi, tu lui passes un coup e fil et le tour est joué, j'ais toujouurs prrocéder ainsi pour des consignes d'envois ou de qualitée des plantes.
Il m'a même déja ppelé pour me dire que certaines mousses n'étzaient pas tip top suite à une invasion de cyano si je voulais reporter la commande et attendre un autre envois de leur grossiste ou prendre d'autres produits..

Si ça c'est pas du SAV...

++

Moncho
bac Crevettes:
Sakura
PRL
TWB
CBS
RILI RED

iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » samedi 19 février 2011 à 20:10

Tout le monde me vente le sav de ce site mais il ne répond pas! On verra lundi...

iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » jeudi 24 février 2011 à 17:07

Voici la réponse de Floraquatic:

Le nature soil n'est plus en stock! Donc j'aurai ma commande d'ici mercredi....


Mais le prob c'est que c'était écrit en stock sur leur site! :batte: :batte:

Moncho
Posteur fou !
Posteur fou !
Messages : 906
Enregistré le : dimanche 14 septembre 2008 à 13:28
Localisation : Bienne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar Moncho » lundi 07 mars 2011 à 0:03

hello,

alors ces plantes sont arrivés?

Je vients également de passer une commande assez importante de plantes/mousses je vais voir le temps qu'il faut pour la livraison...

@++

Moncho
bac Crevettes:
Sakura
PRL
TWB
CBS
RILI RED

iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » lundi 07 mars 2011 à 0:04

Non c'est pas arrivé ils ont des problèmes avec le fournisseur de nature soil mais cette semaine ça doit arriver...

Avatar de l’utilisateur
Haran
Posteur exceptionnel
Posteur exceptionnel
Messages : 680
Enregistré le : lundi 19 avril 2010 à 16:35
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar Haran » lundi 07 mars 2011 à 17:30

donc c'est juste un soucis de sol qu'ils n'ont pas, et pas de plantes?

iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » mardi 08 mars 2011 à 20:28


Moncho
Posteur fou !
Posteur fou !
Messages : 906
Enregistré le : dimanche 14 septembre 2008 à 13:28
Localisation : Bienne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar Moncho » samedi 19 mars 2011 à 23:18

hello,

Oups petit oublis de ma part, bon donc mon gros carton de plantes sont arrivés 7 jours plus tard, commandé le dimanche 6 mars et arrivé le lundi 14 mars ...
Donc je suppose traitement de la commande le lundi 7 mars , envois mardi et réception le 14

:D

salutations

Monho
bac Crevettes:
Sakura
PRL
TWB
CBS
RILI RED

Moncho
Posteur fou !
Posteur fou !
Messages : 906
Enregistré le : dimanche 14 septembre 2008 à 13:28
Localisation : Bienne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar Moncho » samedi 19 mars 2011 à 23:19

bac Crevettes:
Sakura
PRL
TWB
CBS
RILI RED

iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » lundi 21 mars 2011 à 14:22

Hello ma commande part aujourd'hui! Après de gros problèmes avec le fournisseur de nature soil la commande est enfin expédiée cette après-midi!

Moncho
Posteur fou !
Posteur fou !
Messages : 906
Enregistré le : dimanche 14 septembre 2008 à 13:28
Localisation : Bienne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar Moncho » lundi 21 mars 2011 à 21:54

bac Crevettes:
Sakura
PRL
TWB
CBS
RILI RED

iFish
Posteur assidu
Posteur assidu
Messages : 219
Enregistré le : mercredi 08 septembre 2010 à 21:01
Localisation : Genève / Lausanne
Contact :

Re: Qui a commandé chez floraquatic récemment?

Messagepar iFish » jeudi 24 mars 2011 à 23:30

plantes en super bon état et je compte bien recommander mais sans sol^^


Retourner vers « Activités et bourses »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité